为贯彻落实党中央、国务院的决策部署和省委、省政府有关指示精神，按照省国资委、四川银保监局、华西集团及华西金控关于加强疫情防控的工作要求，有效预防、及时控制和消除新型冠状病毒感染肺炎疫情的流行，保护公司员工的身体健康与生命安全，最大限度降低和消除疫情给公司生产经营造成的负面影响，特制定本防控工作方案。

一、总体要求

全面做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，及时有效采取各项预防措施，开展预防知识的宣传教育活动，使广大职工了解并参与新型冠状病毒肺炎防治方法，提高防范意识，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，控制疫情的传播、蔓延，保障公司全体从业人员的身体健康和生命安全，防止不必要的恐慌情绪，维护公司正常生产秩序和社会稳定。

二、组织领导

建立新型冠状病毒肺炎疫情防控机构，成立工作领导小组，贯彻落实省国资委、四川银保监局、华西集团、华西金控关于疫情防控的重大决策部署，指导、督促各部门应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防联控机制领导小组疫情处置相关工作要求；指导、督促各部门配合相关部门开展疫情防控；对每日疫情情况报送不及时、数据不准确的部门负责人严肃问责。

领导小组下设办公室，领导小组办公室设在综合管理部，承担领导小组日常工作、负责组织、协调各部门的疫情处置工作，督促各部门落实各项防控措施。

组    长：蒋东东   执行董事、总经理

副组长：宋运霞    副总经理

             管忠英    副总经理

             李   冲    副总经理    

成   员：邓   虹    财务部经理

             石诚程    综合部经理

            苏桂兰     业管部副经理

            王   健     重客部总经理

            焦志刚     重客部副总经理

三、防控措施

（一）复工时间

根据麓山国际社区临时管理委员会《安民公告》，麓山国际社区2月4日确诊一例，其行动轨迹于1月29日在保险经纪旁边的超市逗留并购物。目前麓山国际社区已对相关场所进行消毒，并对涉及人员进行隔离。为防止疫情的发生保障员工健康，经与华西金控沟通，公司于2月10日开始线上办公，各部门根据工作安排在家处理相关公务；于2月17日起实行到岗值班，根据公司值班安排，轮岗值班。全面复工时间以公司最终通知为准。

（二)上下班出行

1.上班出行：正确佩戴一次性医用外科口罩或N95口罩。尽量不乘坐公共交通工具，建议步行、骑行或乘坐私家车等上班。如必须乘坐公共交通工具时，务必全程佩戴口罩。途中尽量避免用手触摸车上物品。

2.下班出行：洗手后佩戴口罩外出，回到家中摘掉口罩后首先洗手消毒。手机和钥匙等使用消毒湿巾或75%酒精擦拭。居室保持通风和卫生清洁，避免多人聚会。

3.公务出行：使用金控公车或交投运务租赁用车时，驾驶人员及乘坐者均需佩戴口罩，由驾驶人员负责监督，车辆使用前后用75%酒精擦拭车辆内部及门把手进行消毒。

（三）办公

1.职能部门办公安排。疫情防控期间，华西保险经纪的经营管理层及职能部门的员工实行值班轮岗制，根据《华西保险经纪防控疫情值班表》到岗办公,并按《关于印发《成都市金融业新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》的通知》（成金法【2020】10号）每日填写《服务业企业员工健康情况申报卡》，综合部负责收集相关信息上报监管部门。其他人员在家网络办公，务必保证相关办公软件（如OA、钉钉等）使用顺畅，保持电话、微信畅通。

2.业务部门办公安排。疫情防控期间，客户经理与所负责单位确认项目复工时间，及时了解项目情况。根据工作需要自行安排客户拜访或职场办公，原则上执行线上值班，无需职场值班，客户经理及业管部相关人员外出展业及客户服务时，尽量采取线上电话、微信等网络沟通等灵活方式，如必须进行现场服务，须填报《展业及客户服务登记表》，了解客户所在单位疫情及防疫情况，积极采取必要的防护措施，全面加强防护。

3.进入办公区域。依据《成都市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部通告》，华西保险经纪综合部将设置体温检测服务台，进入办公区域需自觉接受综合部值班人员体温检测，使用医用洗手液清洗消毒，体温正常，消毒完毕后方可进入办公区域。凡体温超37.2摄氏度的，请回家观察休息，必要时立即到医疗机构进行筛查。疫情防控期间，出入办公区域所有员工必须佩戴口罩，公司将为员工采购、配发口罩、便携酒精喷雾，以控制疫情蔓延。

4.保护办公环境。公共区域：由综合管理部负责配备75度酒精、84消毒液、医用洗手凝露等物品，根据《日常消毒标准》由负责部门值班人员及保洁人员按日常消毒标准进行消毒，并填写消毒记录表。专业办公区域：由各部门负责保持办公区环境清洁，每日至少通风3次，每次20-30分钟，通风时注意保暖。人与人之间保持1米以上距离，办公过程中全程佩戴口罩，保持勤洗手、多饮水，坚持在进食前、如厕后按照六步法严格洗手。

      5.会议。 疫情防控期间原则上不召开人数较多的现场会议，提倡电视、电话、视频等会议形式。确需集中开会时，务必控制会议时间，确保开窗通风。参会人员必须佩戴口罩，进入会议室前洗手消毒，自带水杯或者用一次性纸杯，不得使用会议室瓷茶杯。人员间隔1米以上。会议结束后场地、家具进行消毒。

6.文件传阅。防疫期间，内部文件尽量无纸化办公；如需传递纸质文件前后均需洗手，传阅文件时佩戴口罩。

7.公务来访。如有外访人员接待的部门需向华西保险经纪综合部提前报备，访客进入办公区域前首先进行体温检测，介绍有无湖北接触史和发热、咳嗽、呼吸不畅等症状，并严格进行登记。无上述情况，且体温正常条件下，须佩戴口罩方可进入办公区域。

（四）用餐

疫情期间由山之南每日提供盒餐，餐食分装，并使用一次性餐具，员工采用分餐进食，避免人员密集，如需在秦时明月及陶家面庄就餐，鼓励员工自行携带餐具或使用一次性餐具，严格执行分批次就餐制度或错峰就餐。

（五）废弃口罩处理

 防疫期间，摘口罩前后做好手卫生，废弃口罩放入基金小镇物业公司指定垃圾桶内。

（六）担当社会责任、做好宣传引导工作

 积极做好宣传工作,增强全员自我防护意识和战胜疫情的信心决心，要规范信息传播，特别是公众号，微博、朋友圈、短视频及自媒体等渠道，不信谣、不传谣，传播正能量，确保员工积极防控、科学防控、有效防控。

四、应急预案

如公司员工出现发热等疑似新型冠状病毒感染者，应及时到指定医院就诊，不要乘坐公共交通工具，并按规定上报公司领导小组、金控党委、集团及社区工作人员。同一办公区域的同事应在家自行隔离观察。

五、防疫物资购置

开展办公环境清洁整治行动，保障员工健康安全，公司拟统一购置以下物资：

物资购置金额按市场价购置,根据防控实际情况进行物资的增添。物资采购以“公司采购为主，个人采购为辅”，公司购置物资用于上班期间防疫，个人生活防疫需自行采购。

六、疫情期间业务运行

疫情期间业务运行由业管部制定专项工作方案，就承保、理赔等事项制定专项工作方案，做好与各股东单位、保险公司的沟通与协调，确保做好疫情期间的客户服务工作。

四川华西保险经纪有限公司

2020年2月3日